설해원

예약안내

객실 예약안내

객실 예약은 다음과 같은 프로세스로 진행됩니다.

1. 회원인증
2. 회원가입
3. 로그인
4. 실시간 예약

• 예약접수

  구분	신청일 및 신청시간	예약 방법	예약 확정
  주중 (평일)	4주전 해당요일 오전 9시부터	실시간예약
  주말 및 공휴일 전일	4주전 월요일 오전9시~ 오후16시	예약 접수 후 추첨배정	수요일- 알림톡 / SMS통보
  여름 / 겨울 성수기	별도의 예약접수기간 (사전공지)	예약 접수 후 추첨배정

• 취소규정

  구분	7일 전 취소	6일~4일 전 취소	3일~2일 전 취소	1일 전	당일취소& No-show
  주중 (평일)	정상취소 (18:00)까지	위약금 20%	위약금 30%	위약금 50%	위약금 100%
  주말 및 공휴일

골프 예약안내

골프 예약은 다음과 같은 프로세스로 진행됩니다.

1. 회원제 회원인증
2. 회원가입
3. 로그인
4. 실시간 예약

• 예약접수

  구분	신청일 및 신청시간	비고	통보
  주중 (평일)	4주전 해당요일 오전 9시부터	실시간예약
  주말 및 공휴일	4주전 월요일 오전9시~ 오후16시	예약 접수 후 추첨배정	수요일- 알림톡 / SMS통보

• 취소규정

  구분	7일 전 취소	6일~2일 전 취소	1일전 ~ 당일취소 & No-show
  주중 (평일)	정상취소 (18:00)까지	2주 예약정지	4주 예약정지
  주말 및 공휴일

• 기타

  예약정지 미적용	- 천재지변으로 인해 운동이 불가할 경우 - 부득이한 사유로 해당증빙서류를 제출 하였을 경우
  4주 예약정지와 내장금지	- 사전통보 없이 내장하지 않을 경우 - 회원 또는 동반자가 그린을 고의로 손상 하거나, 시설물을 파손하였을 경우 - 에티켓 및 매너를 지키지 않아 회원으로서의 품의를 손상하였다고 판단될 때 - 비회원에게 명의를 대여할 경우 - 직원 폭행 및 희롱 · 욕설을 하였을 경우
  2주 예약정지와 내장금지	- 동반하시는 분이 매너가 불량일 경우 - 도박 · 음주 · 고성방가 · 방뇨를 할 경우 - 직원의 정당한 요구에 불응을 할 경우 (원활한 경기진행, 실내정숙, 금연구역 준수, 락커 정리정돈 등) - 무리한 경기로 인한 타구 사고가 발생한 경우