| 입실/퇴실 시간 안내 |
- 입실 시간 : 오후 3시 부터
- 퇴실 시간 : 오전 11시 까지
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| 입실 안내 |
- 기준 인원 초과 시 1인당 30,000원의 추가 비용이 발생하며 침구 1채가 제공됩니다.
(추가 침구 별도 요청 시 1채당 30,000원 추가 비용이 발생하며 최대 2채 제공 가능합니다.)
- 객실 최대인원 초과 시 입실 불가합니다. (무단 입실 시, 익일 숙박료가 부과됩니다.)
- 8세 미만의 추가 인원은 추가요금에서 제외됩니다.
- 회원님의 권리를 보장하기 위해 본인 확인 후 회원 본인이 아닐 경우에는 회원 추천 요금이 적용됩니다.
- 얼리 체크인시 별도의 요금이 부과됩니다.
- 10:00 ~ 11:00 40,000원
- 12:00 ~ 13:00 30,000원
- 13:00 ~ 14:00 20,000원
(얼리체크인은 전일 및 당일 객실이 있는 경우에 한합니다)
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| 퇴실 안내 |
- 다음 회원의 이용을 위하여 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시간이 초과되는 경우 별도의 요금이 부과됩니다.
퇴실시간 (11:00시 까지) 이후 객실 사용 시 추가요금 발생
- 11:00 ~ 14:00 퇴실 시 객실료의 30%적용
- 14:00 ~ 16:00 퇴실 시 객실료의 50%적용
- 16:00 ~ 18:00 이후 퇴실 시 객실료의 100%적용
- 퇴실 전 다음 고객을 위하여 주방 정리 및 쓰레기 분리수거를 꼭 부탁드립니다. 미정리 된 객실은 추가 정비료가 발생될 수 있습니다.
- 비품 및 기물 파손 시 퇴실 전 프런트로 접수해 주시기 바라며, 파손이 있을 경우 파손품에 대한 요금이 발생됩니다.
- 객실 프런트 : 033-670-7785/ 구내전화 033 - 670 - 7785 > 0
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| 대여용품 |
- 아기침대 : 30,000원
- 침대가드, 가습기, 식탁 전용 의자 : 무료
- 대여용품은 조기 소진 시 대여가 불가할 수 있습니다.
- 객실 구조 및 안전상의 사유로 침대가드가 제한될 수 있습니다. (4세초과 사용제한)
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| 추가요금 |
- 침구류 세트(1인) [구성 : 요, 이불, 베개] : 30,000원
- 객실 투숙 규정 인원 외 침구세트 추가는 최대 2채까지 제공가능합니다.
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| 객실 습득물 문의 |
- 회원님의 귀중품은 프런트 데스크에 보관하여 주시기 바랍니다.
(보관되지 않은 귀중품 분실 시 당사에서는 책임지지 않습니다.)
- 객실 습득물은 1층 프런트에서 보관하며 고객 요청 시 숙박 여부 및 발생 물품 등 확인 절차를 통하여
택배(착불)로 발송하여 드리고 있습니다.
- 신속한 처리를 취하여 객실 번호, 날짜 등을 확인하신 후 전화 주시면 편리하게 서비스를 받으실 수 있습니다.
- 음식물의 경우는 당일 폐기이므로 당일 이후에는 보관하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
- 기타 분실물에 대해서 별도 연락이 없으면 1개월 후 폐기합니다.
- 문의전화 : 033 - 670 - 7785 / 구내전화 : 0
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| 반입 금지 물품 |
- 회원님의 안전과 재산보호를 위해 객실 내에서는 버너, 불판, 전기 그릴 등 화기 용품은 사용이 금지되어있습니다.
- 객실 내에서 고기류, 생선류, 어패류(게) 등을 조리할 경우 불쾌한 냄새와 끈적이는 기름 때로 객실 오염이 될 수 있사오니
안전하고 쾌적한 쉼을 위하여 반입을 금하여 주시기 바랍니다.(반입 시, 객실 정비료가 부과가 됩니다.)
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| 전체 금연구역 |
- 설해원은 전체 금연구역이므로, 반드시 지정 흡연구역을 이용해 주시기 바랍니다.
- 객실 내(발코니 포함) 흡연 시 과태료10만원, 객실 정비료 20만원이 부과됩니다.
- 지정 흡연구역은 [클럽하우스 정문 좌측 외부 흡연구역] 또는 [설해온천(B2) 설해랑 화장실 옆 실내 흡연구역]입니다.
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| 반려동물 동반금지 |
- 반려동물 털과 배설물은 유아 질환, 아토피 피부염, 천식, 비염 등의 알레르기를 일으킬 수 있습니다.
- 쾌적하고 건강한 객실 환경을 취하여 반려동물의 동반을 금해주시기 바랍니다.
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| 객실 비품 및 반출금지 |
- 객실 내 비품은 회원님들의 소중한 자산으로 훼손 및 외부 반출을 금지하고 있습니다.
- 투숙 기간 중 비품의 파손 및 손망실 발생 시, 손망실에 대한 요금이 발생됩니다.
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| 쾌적한 휴식 |
- 설해원 내에서는 폭죽 사용이 금지되어 있습니다.
- 회원들의 쾌적하고 편안한 휴식을 위하여 지나친 음주가무 및 고성방가를 삼가주시고,
폭력과 같은 소란행위 발생 시 경고 또는 퇴실 조치를 받으실 수 있습니다.
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| 미성년자 입실안내 |
- 미성년자(만 19세 미만)의 경우 부모의 동의 또는 동행 시에만 숙박이 가능합니다. (혼숙 입실 불가)
- 청소년 보호법에 의거하여 보호자 미 동반 투숙 시 입실이 불가할 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다.
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